183家养老服务企业调查：疫情之后，加快创新苦练内功

新冠肺炎疫情爆发，全国各地经济发展被按下了暂停键。大量中小企业处于停摆状态，现金流紧张，经营困难，面临生死考验。目前随着疫情攻坚战越来越接近尾声，企业也都陆续复工。

那么，疫情对于养老服务企业经营究竟有多大影响？养老服务企业又有哪些纾困需求？养老服务企业将如何自救？疫情之后养老服务企业将更加关注哪些方面的发展？

我们在老博会组委会近期发布的《合力向上、共克时艰——老博会展商抗疫需求及展会服务需求调查问卷》中我们找到了答案。

目前，不少研究机构陆续发布了有关疫情对企业影响的调查报告，相比之下，此次老博会组委会的调查报告则是专门聚集疫情下的养老服务企业，针对从事养老项目、养老服务机构、智慧养老服务企业、养老人才培训机构、康复医疗适老化产品等范围的共183家养老服务企业进行了问卷调查，参与调查的多为中小企业，主要是江苏、广东、上海、北京等省的养老服务企业。

 

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疫情之下，养老服务企业的状况

 

目前，已有不少文章预测此次疫情对企业经营的影响，对于疫情之下，养老服务企业的生存状况，我们更用数据说话：

 

1. 六成养老服务企业认为疫情对2020年上半年经营影响一般

 

     六成以上的被调研的养老服务企业表示，疫情对2020年上半年经营产生的负面影响一般或较小，其中三成左右的养老服务企业预估上半年业绩同比下滑超过30%。

在对养老服务企业的调查中我们发现，疫情对养老机构、智慧养老服务企业这类型的企业经营方面的影响较小，特别是养老机构疫情之下最大的挑战是做好防护工作，保护好机构中的长者健康等问题。相比之下疫情对经营养老项目、康复医疗适老化产品的养老服务企业影响较大，疫情对养老项目的资金流带来了考验，而康复医疗适老化产品服务企业则损失了市场销售、渠道拓展的时间，在经营业绩上有所影响。

2. 七成养老服务企业的资金周转方面较为宽松

相对于其他大部分因疫情造成现金流停滞，生产链断链的企业而言，超七成养老服务企业则表示资金周转还算宽松，近50%的养老服务企业表示现金流充足，但仍有两成企业在一季度存在资金缺口困难。

3.银行贷款是养老服务企业融资首选

 

银行贷款仍然是养老服务企业融资首选，股东集资是企业融资渠道的第二选择。

4.养老服务企业经营面临的最大挑战：市场拓展困难

 

市场拓展困难，成为疫情下养老服务企业经营的最大挑战，其次是

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疫情之下，养老服务企业最渴望哪些政策

 

疫情之下，企业最需要什么服务？什么政策？

   减免社保缴纳额度、延缓社保缴纳是养老服务企业目前最需要的两大政策，提供防疫指导也是企业颇为关切的。

 

养老服务企业对税费减免、稳岗补贴和产业补贴政策需求最为旺盛。

在调查过程中，一些养老服务企业提到受疫情影响流动资金紧张，金融机构审核条件有所提高，贷款材料增多，耗时较长，希望金融机构在当下疫情下能够降低贷款利率、延长还款期限、免收手续费等支持。

此次调研发现政策补贴、线上营销推广、政府扶持政策解读是养老服务企业当下最需要第三方服务的内容，不少养老服务企业迫切需要线上营销快速战略转型。

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对老博会的服务需求

 

在此次调查中我们也嵌入了企业对老博会服务需求的问题，希望通过本次调查能够为我们更精准的提供服务方向，助力养老服务企业更快更好的发展。

养老服务企业对市场营销方面的需求十分强烈，近七成的企业不仅关注于市场拓展、营销人才的发掘，也对此类创业辅导极其感兴趣。

专家走访和行业互动交流会是养老服务企业最为欢迎的咨询方式，而在企业技术创新能力方面，企业希望老博会可以搭建与高等院校、科研院所在高新、专利等方面的转化平台，同时还希望老博会可以帮助寻求国外技术创新合作伙伴，再就是组建专家库。

 

        

 政策信息、市场行情、经营管理、科技创新信息是众多企业希望通过老博会获取的服务内容。企业对于2020年老博会“3+362”展会服务模式中最感兴趣的是全方位企业宣传营销、行业政策解读、行业动态。以上调查结果为老博会“3+362”展会服务模式提供了方向和依据。有七成以上企业愿意搭载老博会线上-线下-展会立体宣传模式扩大影响力

 

在调查中，我们也了解到展商对专业观众的需求，我们将发挥自身，加强对政府机关、养老机构、医疗机等专业观众的邀请。