浏览数量： 264 作者： 本站编辑 发布时间： 2020-07-27 来源： 本站
编者按：
在养老服务行业中有这样一群人物，他们默默耕耘、不忘初心、砥砺创新、怀揣一片情怀，为新时代养老服务行业锻造全新模式，他们是养老服务行业中的“真善人”，是美好养老生活的营造者。2020江苏国际养老服务博览会组委会继续推出《对话》养老服务人物专访栏目，一起走近深耕养老服务业的精英们，聆听他们讲述营造美好养老生活的故事。
本期《对话》养老服务人物嘉宾是金茂康养创新项目负责人、汤山温泉康养小镇产业发展部总监赵丹女士。
第12期
策划/王婷婷 撰稿/周蓉
出品/老博会组委会
从10年前开始，康养产业领域燃起了星星之火，经过十年的试错、淬炼和探索，中国康养地产市场正逐渐走向成熟。
究其原因，主要是有两个重要的驱动因素，那就是(1)中国的老龄化社会正在快速到来，新一代中产正步入老年时代，真正有购买能力的养老度假需求从鲜有问津渐成滚滚大潮；(2)政府高层正在大力推动的“健康中国2030战略”。身心的健康已不在是民众的自发需求，而是中国社会进步的重要标志，并成为社会发展的规范要求。
“康养+旅游+城市宜居”的模式，无疑可以催生一系列新业态，成为经济发展新时期，中国打造现代化“美好生活”愿景中最突出的表现形式。尤其是在大城市发展带的近郊，生态资源和康养资源并没有被充分发掘，康养文旅类项目前景可期。
在这个大背景下，在南京这座具有千年建城史的古城，中国金茂携手江苏苏豪共同孕育“汤山温泉康养小镇”，2016、2017、2018连续三年被列入江苏省“十三五”重大项目，2018年荣获省发改委批复创建的第二批省级特色小镇称号。
短短四年时间，中国金茂有备而来，迅速展开康养产业事业蓝图，康养产业是多领域、多跨界的新兴行业，在我国尚处于起步阶段，作为新行业的先行者，中国金茂有何思考和见地？ 他们将如何整合创新开发运营汤山温泉康养小镇？
高质量城市运营 促城市价值成长
在与城市共成长的过程中，中国金茂发现，区别于早期单⼀地区的“城市化”，随着地区间经济协作关系的日益紧密，“集群”推进城市发展已成为中国城市化发展的趋势。
依托强大的规划引导能力、持有运营能力和产业导入能力，在不断的探索与实践中，中国金茂成功打造了以城市核心综合体、城市新城以及特色小镇为代表的城市运营作品，逐步成熟的城市运营模式也赋予了中国金茂新的动能和增长极。
目前中国金茂已在全国6大城市群累计落地22个城市运营项目。作为城市运营商，中国金茂相信，只有发现城市潜在价值，与城市共生长，才能赢得持续成长的战略机遇。
“目前，各级地方政府不再欢迎单纯的房地产开发项目，转而支持和吸引那些带产业的项目，尤其欢迎产城结合、产人结合和产融结合的大健康康养产业综合体，这类项目能够为地方政府带来税收、带来就业、带来民生这种社会效益，康养产业综合体正越来越受到各级地方政府的欢迎。实际上，地方政府对康养产业的着眼点与思路，与 中国金茂坚持做城市运营战略可谓殊途同归，中国金茂看重的是至少未来五到十年的价值，在金茂看来只有建设多业态、多配套、产城融合的城市，才能实现城市的持续运营和发展。”赵丹表示，基于公司城市运营战略的指导思想，让他们更有时间去思考和探索“城-人-产”融合的最佳途径，加强中国金茂在健康医养方面的开发运营实力，从而促进大健康产业的发展。
▲汤山温泉康养小镇鸟瞰图
汤山温泉康养小镇的“天赋”与“再造”
在汤山温泉康养小镇的环境方面，小镇以15万亩山林为背景，雕琢自然之中的人间仙境，80%的森林覆盖率，成为南京的生态绿肺和自然氧吧。
在中国特色小镇的打造中，新兴产业向来是推动小镇发展的引擎。汤山温泉康养小镇以温泉产业为核心，随着汤山被南京政府列为重点开发区域，赋予南京市旅游功能区，汤山板块愈发成熟。
汤山先后引进超300亿投资，陆续规划建设“百联奥特莱斯”、“景枫商业中心”、“金陵马汇国际马术俱部”、“汤山明月冰雪小镇”以及“基地海洋主题公园”、易汤温泉酒店等一系列大型主题旅游功能配套，同时建设华东区域最大的“扬子鳄”野生动物园、以及预计今年完工的江苏园博园和南京排名前五位的网红公园——矿坑公园。周边已引进一批国际知名连锁品牌轻餐饮如：云几餐厅、星空餐厅；国内优质文创项目：先锋书店以及人工瀑布……将网红打卡点嵌入小镇周边，大量产业的入驻、资源的投入彰显出汤山的价值潜力。
▲汤山温泉康养小镇自然环境与内部实景
“要真正让人们离开城市，去往风景秀丽的康养小镇长久居住，最大的难题就是能否提供相应的康养服务体系和医疗保障，其实康养小镇的最终成败也在于此。”赵丹坦言，“打造宜居建筑中国金茂早已驾轻就熟，但对于康养服务体系的构建，中国金茂边探索边求证。在这个过程中，不断地研究和吸收，将国内外先进的康养服务体系进行整合，丰富与提升小镇的医养服务、生活服务、文娱服务、特色服务四大服务，以更多更好的生活业态孕育小镇。”
汤山温泉康养小镇“围绕温泉+旅游度假、温泉+健康休闲、温泉+城市宜居”三大核心，精心打造12大配套设施，开创了国内全生命周期生活体系，并搭建社群自治平台，是个满足全年龄段的休闲度假需求场所。
▲12大配套4大服务体系
“万亩自然是汤山温泉小镇的肌体，全维度服务体系、浓厚的人文生活氛围、繁华的商业环境则是汤山温泉康养小镇的灵魂。”赵丹非常形象的介绍，小镇的文博中心是一座人文艺术殿堂，设计拥有文博展示、文创工坊、共享大堂、图书馆；主题商业如同一座浓缩的城市商圈，设计拥有主题餐厅、水疗SPA、大型超市；颐乐学院是人生的第二座大学，设置小镇学堂与特色课程，并集教育、商业、餐饮、休闲、娱乐为一体，打通邻里社交关系。
▲公建配套效果图
产业配套先行 整合康养资源
“传统意义的康养小镇的主要模式还是以大健康和度假为主。大健康包括高端医疗和养生，度假又包括分时度假和候鸟式度假。而汤山温泉康养小镇更偏向于大健康加适老宜居，真正的康养小镇需要同步实现度假和养生的需求。度假就是旅游和居住，养生就是养老与健康康复。稳定的人流迭加康养的配套，这些因素，缺一不可。”
▲上图为长者颐养公寓鸟瞰图
下图为项目部分适老化设施运用
因此在打造汤山温泉康养小镇时，中国金茂遵循“城-人-产”的城市运营逻辑，坚持规划和配套先行，同时与国际国内知名的康养企业合作，整合优质资源，打造华东地区的康养示范样本。
截止目前，汤山温泉康养小镇正在开发CCRC养老公寓、适老化住区温泉度假酒店、文博中心、医疗健康中心、颐乐学院、小镇食堂、小镇礼堂、健身步道等，整合落地先进的生活服务、康养服务体系，不断丰富与提升小镇服务内容，为每个来到小镇的家人提供高品质的理想生活状态。
▲赵丹女士与老博会项目负责人王婷婷合影
以下是老博会组委会与赵丹女士的对话精选
Q： 请您谈一下中国金茂跨界大健康方向发展的机缘，以及从事大健康行业的优势？
A： 家人的健康是恒产，是最大的不动产，中国金茂的发展逻辑是以客户的核心诉求为企业的发展目标和方向，前二十年我们主要满足客户对居住空间的升级需求，现在我们会衍生到子女教育、中年养生、父母养老、再衍生到全家的健康需求的方方面面，大健康产业是中国金茂在大科技、大文化以外的另一个重要聚焦点。
中国金茂在全国主要城市都有在开发运营的住宅、酒店、商业、写字楼等，拥有一批对品质生活有追求的“金粉”，且在大健康领域拥有较多的优质合作伙伴，目前我们在南京、武汉等地均有康养项目在开发建设。
Q: 在康养小镇的建设方面，中国金茂是如何规划的？项目的特点和优势是什么？
A： 随着城市化进程的加速，乡镇概念已经逐渐淡化，要么就是纯粹的农村，要么就是城市，中国金茂选择在南京近郊复刻乡镇概念的小镇，立足于健康中国政策的大时代背景，打造一个舒适怡人的生活圈。
我们康养小镇主打海绵城市、慢行系统、三级环形步道、智能亭廊、全域健康适老等几个科技化概念，兼具生态和绿色科技系统。
例如小镇采用“海绵城市”的理念建设，让小镇就像海绵一样，具有良好的“弹性”，下雨时吸水、蓄水、渗水、净水，需要时将储蓄的水“释放”并利用。南京的江北新区也在应用海绵城市的技术。
同时还设置了景观步道、爬山漫步道、内部组团道路等一整套慢行系统，结合小镇内部原生态水系打造滨水步行系统、绿地漫步系统，尤其在人性化设置方面，回归小镇街道的本源，倡导以人为本，采用无红绿灯和慢行环岛的组合，结合交叉口铺装的变化来降低车速，形成交通缓行、步行优先理念。
此外，由康养服务领航者美国魅力花园倾心构建的服务内容，给予无微不至的照顾体系、体贴备至的生活关怀服务；由姚仁喜设计团队操刀的文博中心，以读书、艺术展览等实现心灵陶冶与心情纾解；由地中海俱乐部带来的一价全包的度假理念，为小镇游客提供N种玩法；占地70亩的医院也即将开工建设，项目总规划3处养老公寓，解决养老需求……汤山温泉康养小镇打造的是全龄化的康养宜居项目。
Q： 汤山温泉康养小镇是中国金茂、苏豪健康、汤山建投共同打造的项目，彼此在项目上分担的角色是怎样的？
A: 苏豪健康、汤山建投主要是政策、资源的协调者和康养产业优选导入，中国金茂是大股东也是操盘方，除了资金上的支持，中国金茂以其高度专业化、高度标准化的开发管理能力承担整个项目全流程、全周期的管控任务，从规划设计能力、开发周期工程质量管控、营销管理、运营管理等方面实现城市运营商的价值。
Q: 汤山温泉康养小镇的CCRC养老公寓预计何时面市，他有什么特点呢？
A: 小镇养老公寓预计2022年下半年面市，相较于传统的养老公寓，我们的项目有四个特色：
①居家化设计：对于活力长者，我们一改传统养老机构医院式、公寓式的建筑设计，而是按照住宅户型来设计，尽可能地去机构化，我们的长者来到这里，就像自己平时住的房子一样，还可以自带心爱的老物件，这里就像熟悉的温馨的家。
②融入当地特色：由于在汤山，我们在项目中引入了温泉特色，在专业医护人员的指导下，老人将享受到温泉足疗、水疗康复等服务；融合了汤山的自然环境优势，通过景观打造，营造更多的户外社交交流空间，鼓励长辈们走进自然。
③全生命周期的专业服务：从活跃长者到介助介护老人、认知症老人，在我们这里都可以找到适合自己的居所。与三甲医院合作，打通绿色通道服务。引入百年养老企业魅力花园作为我们项目的运营顾问，加快服务标准化的落地。和江苏经贸职业技术学院合作，选择善良有爱心、有专业素养的人才加入我们运营管理团队。长辈们可以放心地在这里享受美好的晚年时光。
④理想的小镇生活：我们的养老公寓不是一个孤零零的项目，要把它放在整个小镇规划中来看，它是长者的美好的家园，饱含着人生的智慧。而小镇内的颐乐学院、矿坑公园、亲子酒店等，也给长辈们的晚年生活增添了更多色彩，尽享天伦之乐。所以在这里，长辈们可以重归理想的小镇生活。
Q: 听说您在公司承担金茂康养创新项目的研发工作，具体是怎么开展的呢，都有哪些使命？
A: 金茂康养创新项目是中国金茂集团在康养养老板块做的创新尝试，我们团队最重要的工作首先是负责汤山养老机构运营，现阶段我们在研究产品和服务标准，储备关键岗位的人选，旨在保证项目高标准的开业。
其次我们也在寻找更多的潜在养老项目，逐渐形成品牌规模化发展。结合金茂物业，我们计划把更多的健康服务延伸到我们的科技健康住宅业主家中，提供家庭医生、居家养老、辅具租赁等增值服务，服务到更多家庭。
我们还在探索更多新型的业务，比如说整合精选康养产品，打造一个老人的“孩子王”集合店。
康养机构的运营短期盈利很难，面临的困难也不少，选择这条道路更多的是承担一份社会责任，而这份使命感也将激励着我们这群年轻人投身到这份事业中。
Q: 请您说一说您对2020年江苏国际养老服务博览会有何期许？
A: 汤山温泉康养小镇已经连续两届参加江苏老博，我们也看到不断有新的企业进入到这个平台来，与大家碰撞出新的火花，而汤山温泉康养小镇也因为江苏老博会结交了很多伙伴，达成了战略合作。我们期望江苏老博会能够越做越大，为整个行业不断注入活力，吸纳更多企业、人员共同做好养老服务行业。
我们是康养行业的新兵，满怀着热情和使命进入到这个领域，希望得到各位领导和前辈的指点，对标优秀追求卓越。
