举办时间 : 2018年11月16-18日
          举办地点 : 南京国际展览中心
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休闲娱乐新家园——泰州市老年活动中心纪实

浏览数量:7     作者:本站编辑     发布时间: 2018-06-22      来源:中国社会报

“这里的功能设施很齐全,工作人员的服务态度很热情,来了就不想走。”在江苏省泰州市老年活动中心(以下简称中心)打乒乓球的翁振兴老人如是说。

“每天来这里休闲娱乐的老人将近600人次,启用不到一个月时间,已经吸纳了超过1万人次。”中心负责人于华根自豪地说。

从4月26日投入使用,面向全市老年人开放试运营以来,位于泰州市海陵区春晖路94号的这栋6层8005平方米的大楼缘何备受老人们的青睐?跟随笔者的脚步,探寻背后原因。

全功能设施,营造老年人的幸福乐园

8点25分,离中心正式开门时间还有5分钟,门前早已站着十来个老人在排队等候。负责大厅接待工作的乔许蓉说:“最多的时候能有50个老人排队等候,为的就是能‘抢’到心仪的娱乐项目。”

走进一楼就是接待大厅。服务台由西向东依次是中心咨询服务窗口、市民卡(活动卡)办理窗口、老年优待证办理窗口、“泰有福”养老信息平台咨询窗口。大厅西侧是容纳99人的影视报告厅,每周五下午,银龄影院都会放映经典影片,每次都座无虚席。大厅东侧是烹饪教室,每周都会教老年人烧一道精致的家常菜。烹饪教室对面是医务室,老年人关心的身体健康问题在这里可以轻松得到解答,每逢周二还邀请糖尿病方面的专家坐诊。大厅设置有同时可容纳50人的等候椅,老年人坐在舒服的沙发椅上,观看着大屏上滚动显示的中心各类活动通知,好不惬意。

乘电梯来到二楼。二楼除了棋艺室的几位老人在安静地思索下一步棋子的走法,其他功能室皆为各类教室,有钢琴室、绘画室、书法室、茶艺室、古筝室,还有一间能容纳99人的多功能教室。这里每周都有精彩的讲座,开放不到一个月时间,已经举办了高血压知识讲座、消防安全知识讲座、智能手机使用讲座、心理健康讲座等深受老年人喜爱的“银龄讲坛”。

三楼的声乐室和棋牌室,是众多老年人的“必争之地”。负责活动部工作的谭萌说:“每天来这里唱歌的老年人都是提前一周预约的,想不到老年人如此热衷于歌唱。”棋牌室同样如此,每天下午,12张牌桌总是爆满,稍晚些到来,就只能“观战”了。三楼还有一间近300平方米的排练厅,体态优美的老年人每天在这里排练着各类舞蹈。

四楼主要是乒乓球、台球和图书阅览室。上午一开门,来这里打球的老人络绎不绝,台下等待的老人更多。老家在姜堰的翁振兴和沐虎两位老人,现住海陵区子女家,他俩都是乒乓球发烧友,与其他球友相约前来。他们还主动担任乒乓球室的秩序维护志愿者,协助中心管理。打球间隙,翁振兴老人总爱来到图书阅览室,阅读纸质图书或坐到电脑前电子阅览。他总是不忘啧啧称赞:“这里的环境真好,休闲娱乐的功能设施也很齐全,真是老人们的幸福乐园。”

五楼以展览为主要功能,有老年人作品展厅,开放第一个月为全市老年人优秀书画作品展。此外,还有老年人用品展厅和智能生活体验馆,目前正在联系筹备中。

六楼是“泰有福”养老服务信息平台和养老服务联盟,通过“互联网+”服务全市129万老年人。

零收费活动,把福利送到老人心坎里

据统计,泰州市目前总人口数508万人,其中60周岁以上的老人达129万人,占总人口数的四分之一。银发浪潮来袭,如何搭建更好的服务平台,让老人“老有所学、老有所乐”?

泰州市民政局副局长、市老龄办主任郑永寿说:“建设市老年活动中心是市委市政府为民办实事项目,是我市积极应对人口老龄化,为广大老年人搭建的一个老有所乐、老有所为、老有所学的新品牌阵地。”

在该中心筹建初期,郑永寿率队,前往南通、镇江、厦门等城市考察当地老年活动中心建设、运营情况。经过周密考察、详细考虑,民政部门达成共识:取之于民,用之于民。中心对全市所有60周岁以上的老人免费开放,真正让市委市政府的民生福利覆盖所有老人。

据了解,中心试运营之初,第一期老年大学培训班同时开班,采取网上报名的方式,155个培训学员名额在10小时内全部抢完。其中,中国舞、瑜伽、书法等热门课程更是在20分钟内全部满员。每天都有培训班开班,老年人又找回了儿时的感觉。

优服务管理,全面提升老年人幸福指数

来到中心休闲娱乐的老人都有同样的感受:室内有空调,冬暖夏凉,电梯可达每个楼层,并且随处可见字画和古典诗词。有老人说:“不需要去体验各种项目,漫步在活动中心,本身就是一种享受。”

与高雅环境相对应的,是中心设置的高雅项目。这里每周都会邀请各类专家学者和社会组织前来,免费知识讲座、教授技艺和培训智能手机应用等。在这里,钢琴室10台高档钢琴整齐排列;古筝室12架古筝一字排开;书画室里数张画案一字排开,可同时容纳20人作画;电子阅览室内有12台高配电脑,老人们可在这里尽情上网冲浪;手工室内,老人可以做手工、学编织和制陶。郑永寿说:“让中心成为培训点,为社区培养文体带头人,以点带面,让广大老年人真正实现‘老有所学、老有所乐’。”

市老年活动中心招聘的工作人员全部都是本科学历,上岗前先培训,合格了再分配到各个岗位。孙小燕是3楼管理员,由于这层楼的声乐室很受欢迎,常有老人因“抢麦”发生口角。她的工作就是要协调好老人间的矛盾,也因此常受“牵连”,被大伙笑称为“受气包”。不过,她对此倒是很坦然,“不讲道理的老人毕竟是少数,遇到这种情况,我们肯定不能硬来,晓之以理、动之以情,要用自己的真诚换来老人们的理解。”

中心工作人员虽然只有10名,但他们建立起科学合理的管理服务机制,借助志愿者服务制度,把中心管理得井然有序,各项服务令老年人满意。

郑永寿说:“市老年活动中心不仅要在硬件上设置合理,满足不同老年人的活动需求,更要强化软件建设,提倡柔性服务,营造温馨和谐的浓厚氛围,让老人‘高兴而来,满意而归’,探索适合我市老年人文体娱乐活动的新思路、新途径,全面提升泰州老年人的幸福指数。”


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